Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 6yyyy

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6yyyy, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chatThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượng
6yyyy Quy định sử dụng dịch vụ 6yyyy
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

6yyyy áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu tài khoản của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi phiên truy cập từ điện thoại hay trình duyệt đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập không được lưu trên thiết bị nếu bạn chọn thoát sau mỗi phiên.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định để phục vụ đối chiếu giao dịch và xác minh ví điện tử khi cần thiết.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua các kênh dưới đây. Phản hồi qua live chat thường nhanh hơn email với các câu hỏi khẩn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc yêu cầu xem lại giao dịch. Truy cập ngay từ điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về thay đổi thông tin tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản. Phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.
Trang câu hỏi thường gặp Tra cứu nhanh các quy định về nạp rút, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chính sách tài khoản mà không cần chờ hỗ trợ.

Hỏi đáp về điều khoản 6yyyy

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng thời gian quy định, trừ dữ liệu cần giữ lại để đối chiếu giao dịch theo quy định pháp luật.

Đây là bước xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu bạn muốn đổi ví nhận tiền sang MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khác, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi rút.

Có. Dù bạn truy cập từ điện thoại hay trình duyệt máy tính, cùng một bộ điều khoản áp dụng. Phiên đăng nhập trên các thiết bị khác nhau đều được ghi nhận dưới cùng một tài khoản.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường qua ví điện tử của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh giao dịch. Không có bên thứ ba nào khác nhận dữ liệu cá nhân của bạn ngoài mục đích này.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.